Audituri de standard
Consolidarea rețelei dvs. de distribuție și a rețelei de servicii pentru clienți
Audituri de integritate a rețelei de distribuție care oferă producătorilor auto controlul asupra sistemelor de vânzări și servicii.
Auditurile noastre standard cu listă de verificare unică vă ajută să evaluați performanța și conformitatea dealerilor, atelierelor și reprezentanților de servicii continue pentru clienți, pentru a vă proteja marca și a vă menține competitivitatea pe piețele din întreaga lume.
Beneficiile pe care le obțineți de pe urma auditurilor standard
Documentarea și analiza datelor cuantificabile la fața locului
Un instrument eficient pentru a evalua și compara serviciile și performanțele între partenerii dumneavoastră
Informații importante de care personalul dumneavoastră are nevoie pentru a reuși să ofere servicii excelente clienților
Un brand consolidat, o valoare adăugată și un avantaj competitiv pe piață
Despre auditurile standard
Oferim audituri standard cu liste de verificare elaborate în funcție de circumstanțele dvs. particulare și de nevoile individuale. Campaniile noastre de audit includ:
- Planificarea
- Formarea auditorilor
- Auditul listei de verificare
- Raportare
- Prezentarea rezultatelor
Ținând cont de specificațiile standard ale auditului dumneavoastră, ne concentrăm asupra domeniilor critice, inclusiv:
- O analiză a facilităților, a locației și a potențialului proprietății dumneavoastră, inclusiv fapte și percepții
- Calitatea și starea echipamentelor
- Etichete de prețuri exacte
- Tehnici de testare și de demonstrație
- Servicii de întreținere/reparații și expertiză a tehnicienilor
- Profesionalismul personalului dumneavoastră de vânzări, post-vânzare și de asistență
- procesele IT
- statutul și stabilitatea financiară
Auditorii noștri experimentați vă oferă expertiza de care aveți nevoie pentru a evalua în mod realist calitatea serviciilor dvs. și pentru a asigura integritatea rețelei dvs. de distribuție.
Beneficiați de expertiza noastră
- Rețeaua noastră globală de auditori specializați în domeniul auto este disponibilă în orice moment în întreaga lume.
- Vă ajutăm să dezvoltați strategii eficiente și soluții personalizate în funcție de standardele și obiectivele stabilite de dumneavoastră.
- Oferim servicii complete de audit standard dintr-o singură sursă pentru a vă economisi timp și bani.
- Auditorii noștri independenți cunosc toate standardele de reglementare și cele mai bune practici din industria de distribuție auto.
- În calitate de terță parte neutră, vă oferim servicii fiabile și expertiză de afaceri.