Mystery Shopping
Obțineți acces necenzurat la experiența clienților dvs. prin strategiile noastre de mystery shopping
Cumpărăturile misterioase în domeniul auto, conform unei liste de verificare, oferă o lupă care vă permite să examinați calitatea, eficiența și atingerea personală a strategiilor și reprezentanților serviciilor de relații cu clienții din prima linie.
Oferă o oportunitate unică de analiză critică și îmbunătățire pe baza experiențelor reale, nefiltrate, ale clienților dvs.
Despre Automotive Mystery Shopping
Oferim un pachet cuprinzător de mystery shopping auto cu servicii adaptate la nevoile dumneavoastră specifice - de la început până la sfârșit.
Experții noștri urmează o abordare pas cu pas, lucrând împreună cu dumneavoastră pentru a planifica și executa proiectul dumneavoastră de mystery shopping auto:
- Lansarea proiectului
- Pregătire și validare
- Gestionarea cumpărătorilor calificați și planificarea
- Cumpărături misterioase în conformitate cu liniile directoare stabilite
- Raportare
- Ședințe de analiză
Dezvoltăm strategii eficiente de mystery shopping pentru sectorul auto pentru a vă evalua în mod obiectiv serviciile din punctul de vedere al clientului.
Beneficiați de expertiza noastră
- Cumpărăturile noastre misterioase asigură rezultate fiabile și obiective
- Vă ajutăm să identificați domeniile și procesele care pot fi îmbunătățite
- Experții noștri experimentați oferă consultanță metodologică și recomandări eficiente
- Serviciile noastre au ca scop creșterea satisfacției clienților și consolidarea imaginii dvs. de marcă